Uproszczenie przestarzałego i złożonego ekosystemu cyfrowego w celu uwolnienia potencjału Grupy
- [ GraphQL ]
- [ Headless ]
WyzwanieUproszczenie przestarzałego i złożonego ekosystemu cyfrowego w celu uwolnienia potencjału Grupy.
Z blisko stuletnią historią, Interflora zbudowała unikalny model biznesowy, stając się pionierem w dostarczaniu kwiatów poprzez sieć lokalnych kwiaciarni. Grupa stanęła jednak przed poważnym wyzwaniem: całkowicie rozproszonym ekosystemem cyfrowym, opartym na wielu platformach (Magento, Hybris, Drupal, rozwiązania dedykowane) oraz brakiem synergii między oddziałami marki w różnych krajach. Ta heterogeniczność prowadziła do wysokich kosztów utrzymania, powolnego wdrażania zmian i trudności w zarządzaniu wzrostem grupy, co wynikało ze specyficznych ograniczeń technicznych każdego z monolitycznych systemów e-commerce.
W ramach naszej transformacji cyfrowej wybraliścmy Kaliop jako strategicznego partnera, aby wzmocnić nasze zespoły Product & Tech. Ich bezproblemowa integracja z naszą organizacją zorientowaną na zwinność (agile) i strukturę typu squads, pozwoliła nam przyspieszyć wdrażanie rozwiązań przy jednoczesnej kontroli kosztów i utrzymaniu silnego zarządzania opartego na danych (data-driven). Mieliśmy możliwość oceny i wyboru najlepszych kandydatów, aby zapewnić ich idealne dopasowanie do naszych wewnętrznych potrzeb. Poza samą egzekucją, Kaliop zapewnił nam doradztwo 360 stopni – od analizy problemów po dostarczanie wyników mierzonych wskaźnikami KPI – co pozwoliło nam zwiększyć efektywność i zaoszczędzić czas”
Kluczowe wskaźniki efektywności
0
Wzrost współczynników konwersji po migracji na kluczowych rynkach
0
Wzrost ruchu organicznego (SEO) na wybranych rynkach
0
pody uruchomione w Kubernetesie dla warstwy frontendowej
Modernizacja zasobów technologicznych i przyspieszenie wdrożeń
W obliczu tych ograniczeń Interflora przedefiniowała swoją strategię cyfrową, tworząc skalowalny ekosystem typu composable o globalnym zasięgu. Celem była budowa nowoczesnych, solidnych fundamentów w obszarze infrastruktury, backendu oraz frontendu, a następnie stopniowa migracja tych nowych zasobów technologicznych, kraj po kraju. Wyzwaniem była transformacja organizacji z portfela niezależnych spółek w zintegrowaną i spójną grupę.
Architektura composable dla stopniowej i trwałej transformacji
Kaliop wspierał Interflorę w procesie wdrażania architektury typu composable / MACH. Projekt rozpoczął się od przebudowy front-endu na rynku francuskim, z wykorzystaniem architektury opartej na Kubernetes, technologii Nuxt/Vue oraz Apollo GraphQL jako warstwy Backend-For-Frontend (BFF). Warstwa ta służyła jako interfejs łączący się z istniejącymi API systemu Hybris oraz nowymi mikrousługami. Pośrednia warstwa BFF umożliwiła komunikację z API pochodzącymi z heterogenicznych (różnorodnych) systemów, zapewniając stopniową migrację bez przerw w działaniu serwisu. Podejście to powtórzono w każdym kolejnym kraju, sukcesywnie zastępując starsze API rozwiązaniami SaaS typu headless, takimi jak DatoCMS czy Commercetools.
Wizja napędzana technologią dla wyników biznesowych
Przeprowadzona transformacja pozwoliła Interflorze znacząco poprawić efektywność operacyjną, elastyczność oraz czas wprowadzania produktów na rynek (time-to-market). Nowa architektura, zaprojektowana z myślą o skalowalności, zapewnia ciągłość biznesową nawet w okresach największego natężenia ruchu. Dzięki scentralizowanemu zarządzaniu i ścisłej współpracy, Interflora jest obecnie w stanie szybko reagować na potrzeby klientów i pozycjonować się jako innowacyjny lider na swoim rynku.
Obecnie Kaliop wspiera Interflorę również w zarządzaniu projektami migracji na rynkach szwedzkim i duńskim. Co więcej, modułowa architektura typu composable pozwoliła na zbudowanie aplikacji mobilnej w technologii React Native w czasie krótszym niż 5 miesięcy.