[ Observabilité ]
Observer et optimiser les indicateurs de performances vitaux pour vos plateformes digitales
Performance économique
Observer et améliorer les taux d'acquisition et de conversion
Nous observons le comportement des utilisateurs, de l'acquisition jusqu'à la conversion, avec les bons indicateurs SEO, UX, techniques et fonctionnels pour sécuriser vos objectifs et affiner vos investissements digitaux.
Performance des applications
Observer et améliorer l'ensemble de vos actifs digitaux
Nous déployons pour vos applications digitales une observabilité 360° de bout en bout de type APM, RUM, logs et Synthetics, pour fournir une surveillance et un diagnostic précis sur l’état de santé de vos applications, front-end web et mobile, back-end, services et API tierces.
Performance cloud et FinOps
Observer, stabiliser et maîtriser vos infrastructures cloud
Nous vous aidons à assurer la performance, la sécurité et la pérennité de votre infrastructure cloud (Site Reliability Engineering) tout en maîtrisant rigoureusement les coûts, notamment grâce à une approche FinOps intégrée.
Les piliers de notre expertise en observabilité
- IA agentique et MCP
Nous maximisons l'usage de l'IA pour détecter des vulnérabilités, diagnostiquer des problèmes techniques Core Web Vitals, ou nous assister à la résolution de problèmes complexe multi-niveaux.
Découvrez notre expertise - Mesure de l'expérience utilisateur
Entretiens utilisateurs, sondages, analyse de données, shadowing, etc. Nous suivons l'utilisation réelle des applications pour repérer les points de blocage et les abandons. En corrigeant ces frictions, nous optimisons l'engagement et augmentons durablement vos taux de conversion.
Découvrez notre expertise - Optimisation des Core Web Vitals
Nos experts front-end, back-end et DevOps analysent et suivent finement toutes les briques applicatives ayant un impact sur le LCP, INP et CLS : optimisation CDN et TTFB, cache et moteurs de rendus SSR/SSG/ISR, squelettes de pages, réductions des JavaScript, chargement asynchrone, etc.
Visionner le webinar sur l'optimisation des performances - RUM, APM et logs
Nos prestations de RUN incluent systématiquement le déploiement d'une chaine d'observabilité 360° avec du Real User Monitoring (RUM) pour traquer les erreurs JavaScript, un App Performance Monitoring (APM) pour les erreurs back-end et pages lentes, en corrélation avec des traces de code et des logs pour booster les temps d'investigations et déployer rapidement les correctifs des problèmes de production.
- Synthetics et monitoring applicatif
En complément des monitoring cloud de services bas niveaux, nous déployons un monitoring applicatif de type Synthetics, basé sur des scénarios de navigations utilisateurs critiques, étant les seuls juges de la disponibilité réelle de l'application en production.
- Observabilité cloud et FinOps
Notre infogérance cloud vous garantit un monitoring et observabilité multi-niveaux, une gestion des cycles de vie des versions logicielles, les mises à jours de sécurités et l'analyse et optimisation des coûts (FinOps).
Découvrez notre expertise
L'IA agentique et les MCP révolutionnent la qualité de l'observabilité, la pertinence des diagnostics et la vitesse de résolution des problèmes sur l'ensemble des couches applicatives, front-end, back-end, Cloud et DevOps.
Ils font confiance à notre expertise observabilité
- PlectoRenforcement de l'observabilité en combinant Thanos pour le stockage longue durée des métriques, Loki pour les logs et Grafana pour l'alerting et la visualisation temps réel des performances et comportements applicatifs
- Yelloh! VillageMise en place d'une observabilité de bout en bout avec New Relic pour l'APM, le Real User Monitoring et l'alerting via des Synthetics fonctionnels
- Groupe AccorMise en place d'un protocole d'observabilité sur Splunk pour les Core Web Vitals, les erreurs et pages lentes, les synthetics et les FinOps AWS
- Aroma-ZoneConsolidation de l'observabilité Elastic avec les logs, l'APM, le Real User Monitoring et les synthetics
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Notre industrie a longtemps fractionné le suivi de la performance des applications digitales, en silotant les équipes marketing et le suivi SEO et acquisition, les équipes de design et l'analyse de l'expérience utilisateur, les équipes de développement et leur simple logs applicatifs, les équipes d'hébergement et leur monitoring trop bas niveau.
La modernisation des indicateurs de performances comme les Core Web Vitals et l'arrivée des plateformes d'observabilité multi-niveaux comme New Relic, Splunk ou Elastic révolutionnent non seulement les capacités d'observation et de résolution des problèmes, mais obligent également tous les corps de métiers à coopérer autour des mêmes indicateurs de performances.
Gilles Guirand, CTO
